Všeobecné obchodní podmínky -

Všeobecné Obchodní podmínky ZDE

ROZSAH POSKYTOVANÝCH SLUŽEB

1. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Objednatelem vzniká na základě objednávky služeb prostřednictvím objednávkového formuláře na internetových stránkách www.skysport.cz anebo prostřednictvím objednávky služeb telefonicky, e-mailem nebo osobně na adrese poskytovatele.

2. Dárkový balíček obsahuje tzv. dárkový poukaz, na kterém je specifikována platnost dárkového poukazu a jeho tzv. hodnota, dále potom průvodní dopis k dárkovému poukazu. Platnost dárkového balíčku končí uplynutím doby platnosti nebo využitím objednané služby. Platnost dárkového poukazu je vždy vyznačena a tuto platnost lze prodloužit o 6 měsíců. Dárkový balíček nemůže být zpětně vyměněn za peníze. Poskytovatel se zavazuje vyřídit objednávku a odeslat dárkový balíček do tří pracovních dnů.

3. Místem dodání dárkového balíčku je adresa uvedená Objednatelem v objednávkovém formuláři (pokud není domluveno jinak).

4. Vlastnické právo k dárkovému balíčku přechází jeho převzetím Zákazníkem, pod podmínkou zaplacení ceny dle uzavřené smlouvy. Dárkový balíček může být převeden na třetí osobu, přičemž zůstávají v platnosti tyto Podmínky a Objednatel je povinen informovat tuto třetí osobu o všech právech a povinnostech vyplývajících z těchto podmínek, a to až do chvíle, kdy tato třetí osoba uplatní vůči poskytovateli nárok na poskytnutí služeb.

5. Služba bude poskytnuta osobě, uvedené při rezervaci termínu. Poskytovatel nenese jakoukoli odpovědnost za ztrátu dárkového poukazu po jeho řádném doručení, který je nutný pro rezervaci termínu služby a pro identifikaci osoby při poskytování služby.

6. Rezervací termínu se poskytovatel zavazuje zabezpečit Zákazníkovi službu v dohodnutém rozsahu a kvalitě vyplývající z objednávky, která je podkladem pro dárkový balíček. Rezervace termínu je závazná a je nutné, aby rezervace termínu byla ze strany Zákazníka učiněna nejméně dva týdny před samotným uskutečněním služby (vlastní uskutečnění zážitku). Rezervace termínu a místo konkrétní aktivity jsou sjednány u poskytovatele do data platnosti uvedeného na dárkovém poukazu. Pokud Zákazník neprovede rezervaci do data platnosti dárkového poukazu, poskytne poskytovatel Zákazníkovi možnost prodloužení poukazu.

7. Na základě rezervace služby – zážitku je poskytovatel povinen předat Zákazníkovi veškeré potřebné informace týkající se služby – zážitku – zejména místo konání, délka trvání služby, nutné vybavení pro službu – zážitek, případně potvrzení o zdravotním stavu.

8. Storno rezervace ze strany Zákazníka se provádí podle následujících kriterií:

Počet hodin před sjednaným termínem čerpání služby --/-- storno poplatek % hodnoty stornované Služby
> 72 hodin  ------------------------------------------------------------0%
48 - 72 hodin ------------------------------------- ------------------- 30%
24 - 48 hodin --------------------------------------------------------- 60%
< 24 hodin  -------------------------------------- -------------------- 100%

9. Hodnota stornované Služby po odečtení storno poplatku bude připsána na uživatelské Konto Odběratele.

10. V případě storno ze strany poskytovatele má poskytovatel povinnost poskytnout Zákazníkovi hodnotu stornované Služby a storno poplatek podle následující tabulky:

Počet hodin před sjednaným termínem čerpání služby --/--  storno poplatek % hodnoty stornované Služby
> 72 hodin  ------------------------------------------------------------  0%
48 - 72 hodin  ---------------------------------------------------------  30%
24 - 48 hodin  ---------------------------------------------------------  60%
< 24 hodin  -----------------------------------------------------------  100%